Política de envío
Política de envíos
Procesamos todos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación de la compra.
Una vez preparado, el pedido se envía y el plazo estimado de entrega es de 7 a 9 días laborables, dependiendo del destino.
Por lo tanto, el tiempo total estimado de entrega es de 8 a 12 días laborables.
Envíos internacionales
Realizamos envíos a nivel mundial. Los plazos de entrega pueden variar ligeramente en función del país de destino, periodos de alta demanda o incidencias logísticas externas.
Costes de envío
Los gastos de envío se calculan y se muestran en el momento de finalizar la compra.
En algunos casos, podemos ofrecer promociones con envío gratuito.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para poder consultar el estado del envío en todo momento.
Retrasos
No nos hacemos responsables de retrasos causados por:
- Aduanas
- Problemas logísticos de la empresa de transporte
- Direcciones incorrectas o incompletas
No obstante, haremos todo lo posible para ayudarte a resolver cualquier incidencia.
Direcciones incorrectas
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío es correcta. En caso de error, no podemos garantizar la recuperación del pedido.
Pedidos no entregados
Si un pedido no puede ser entregado por causas ajenas a nosotros (ausencia del destinatario, dirección incorrecta, no recogida, etc.), no se garantiza el reembolso de los gastos de envío.